DIENSTLEISTUNG

Der enge Austausch mit unseren Kunden spielt eine zentrale Rolle, insbesondere bei der Auswahl der Kaffees aus dem Ursprung. Basierend auf den individuellen Wünschen unserer Kunden legen wir beim Einkauf besonderen Wert auf spezifische Regionen, Qualitäten, Varietäten und andere Anforderungen.

Neben dem Import unserer eigenen Kaffees bieten wir auch Logistik-Dienstleistungen für die von unseren Kunden individuell ausgewählten Qualitäten an. Dadurch ermöglichen wir ihnen, ihren Kaffee im Rahmen eines Direct-Trade-Modells zu beziehen.

Mit Abrufkontrakten bieten wir unseren Kunden die Flexibilität, ihre Kaffees bedarfsgerecht abzunehmen. Bei der Auslieferung setzen wir alles daran, die optimalen Lösungen zu finden, um unsere Kunden europaweit zuverlässig zu beliefern.

Um unsere Kunden in ihrer Finanzplanung zu unterstützen, bieten wir die Möglichkeit, Zahlungsziele zu vereinbaren. Diese Option steht in der Regel im Rahmen einer langfristigen Geschäftsbeziehung zur Verfügung.

Durch eine umfassende Qualitätskontrolle stellen wir sicher, dass unsere Kunden ausschließlich hochwertige Kaffees von uns erhalten. Dies gilt gleichermaßen für die von uns importierten Kaffees sowie für die individuell ausgewählten Qualitäten unserer Kunden.

Wir stehen unseren Kunden und Interessenten jederzeit beratend zur Seite – unabhängig davon, ob es sich um traditionelle oder Third-Wave, große oder kleine Röstereien handelt. Gerne unterstützen wir bei der Sortimentsplanung, der Entwicklung von Röstprofilen, der Erstellung von Blends und vielem mehr.

Wir laden unsere Kunden und Interessenten gerne zu regelmäßigen Cuppings in unser Musterzimmer ein. Ebenso freuen wir uns, öffentliche oder private Verkostungen direkt vor Ort bei unseren Kunden durchzuführen.

Transparenz und der offene Austausch von Informationen sind für uns extrem wichtig. Daher stellen wir unseren Kunden umfassende Details zur Geschichte und Herkunft unserer Kaffees zur Verfügung.