OPERATIONS & LOGISTICS SPECIALIST

Wer wir sind

Seit 2017 steht Touton Specialty Coffee als Spezialitäten-Rohkaffeehändler mit Sitz in Hamburg für höchste Qualität und individuelle Beratung. Unser Handeln basiert auf Transparenz, Nachhaltigkeit und dem Aufbau langfristiger Partnerschaften – sowohl mit unseren Produzenten als auch mit unseren Kunden. Wir leben eine Kultur der Zusammenarbeit, weil wir überzeugt sind: Nur gemeinsam können wir das Kaffeeerlebnis auf ein neues Niveau heben und eine lebendige, gerechtere Kaffeewelt gestalten.

Als Teil der Touton Gruppe profitieren wir von umfassender Expertise im Handel mit tropischen Produkten – ein Wissen, das unsere globale Perspektive auf Wertschöpfungsketten im Kaffee maßgeblich stärkt. Unsere Vision von Nachhaltigkeit verbindet verantwortungsbewusstes Handeln mit echtem Mehrwert. Mit unserer Initiative Positive Agri Culture (PACT) setzen wir uns für ein Modell ein, das Qualität, Rückverfolgbarkeit und die Stärkung von Kaffeegemeinschaften vereint.

Wir verstehen uns nicht nur als Importeur, sondern als Wissensquelle, Impulsgeber und verlässlicher Partner. Röstereien jeglicher Größe begleiten wir auf ihrer Kaffeereise mit maßgeschneiderten Lösungen und fundierter Beratung – mit dem Ziel, ihr volles Potenzial zu entfalten. Mit tiefem Respekt vor Tradition und großer Leidenschaft für Innovation gestalten wir aktiv die Zukunft des Spezialitätenkaffees. 

Mission

Es ist unsere Mission, die Menschen entlang der Wertschöpfungskette in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen. Ein reibungsloser Ablauf aller operativen Prozesse ist dafür essenziell.

Der Bereich Operations & Logistik bildet dabei die Schnittstelle zwischen Handel, Kunden, Logistik, Lagerhäusern, Buchhaltung sowie unseren internationalen Partnern und Dienstleistern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und eigenverantwortlich arbeitende Persönlichkeit mit Schwerpunkt Export und Logistik.

Was dir bei uns erwartet

Export Operations & Kundenbetreuung

• Eigenständige Abwicklung von Exportgeschäften von der Auftragsbestätigung bis zur Auslieferung
• Direkte Kommunikation und laufende Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Abrufen und operativen Änderungen
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen und Auslieferungen
• Erstellung und Verwaltung der erforderlichen Exportdokumentation
• Sicherstellung eines zuverlässigen und transparenten Informationsflusses gegenüber Kunden und internen Schnittstellen

Logistik & Lagerkoordination

• Eigenständige Organisation und Koordination nationaler und internationaler Transporte
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Speditionen und Transportdienstleistern
• Enge Koordination mit unseren Lagerhaltern hinsichtlich Warenbereitstellung, Verladung und Auslieferung
• Überwachung und Nachverfolgung von Lieferungen und Transporten
• Laufende Kommunikation zu Abholungen, Lieferterminen, Verzögerungen und operativen Änderungen
• Sicherstellung einer reibungslosen Schnittstelle zwischen Handel, Kunden, Lager und Logistik

Systempflege & Operations

• Eigenständige Organisation und Koordination nationaler und internationaler Transporte
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Speditionen und Transportdienstleistern
• Enge Koordination mit unseren Lagerhaltern hinsichtlich Warenbereitstellung, Verladung und Auslieferung
• Überwachung und Nachverfolgung von Lieferungen und Transporten
• Laufende Kommunikation zu Abholungen, Lieferterminen, Verzögerungen und operativen Änderungen
• Sicherstellung einer reibungslosen Schnittstelle zwischen Handel, Kunden, Lager und Logistik

Accounting & Reporting Support

• Zuarbeit für die Buchhaltung bei Rechnungsstellung und weiteren buchhalterischen Prozessen
• Prüfung, Zuordnung und Dokumentation relevanter Unterlagen und Belege
• Unterstützung bei Zahlungsthemen und Abstimmungen
• Erstellung und Pflege von Reports, Statistiken und Auswertungen
• Aufbereitung relevanter Informationen für den Handel und weitere interne Abteilungen

Kommunikation & Schnittstellenmanagement

• Enge und proaktive Zusammenarbeit mit dem Trade-Team
• Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Logistik und weiteren internen Abteilungen
• Kommunikation und Koordination mit Kunden, Lagerhaltern, Speditionen und weiteren externen Partnern
• Sicherstellung eines transparenten und zuverlässigen Informationsflusses entlang der Lieferkette

Vertretung Import Operations

• Vertretung der Kollegin im Bereich Import während Urlaubs- und Abwesenheitszeiten
• Übernahme und Koordination der wesentlichen operativen Importaufgaben während der Vertretungszeiträume

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Export, Operations, Logistik oder Supply Chain wünschenswert
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und in der Koordination von Logistikprozessen von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Organisationstalent
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Hohe Teamorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Zahlenaffinität sowie sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Freu dich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Vollzeitposition mit klarem Schwerpunkt auf Export und Logistik, bei der du viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum hast und aktiv etwas bewegen kannst. Du wirst Teil eines motivierten und unterstützenden Teams mit kurzen Entscheidungswegen, enger Zusammenarbeit und einer offenen Unternehmenskultur.

In einem internationalen Arbeitsumfeld hast du die Möglichkeit, mit vielfältigen Schnittstellen zusammenzuarbeiten und dich innerhalb eines dynamischen und wachsenden Unternehmens fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Zudem übernehmen wir einen Teil der Kosten für dein HVV-Ticket und machen dir damit den täglichen Arbeitsweg etwas leichter. Und natürlich kannst du dich den ganzen Tag über auf hervorragenden Kaffee freuen!